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LIVRAISONS & EXPEDITIONS

" L'atelier By Cléo " livre dans toute la France mais aussi en Belgique et Suisse

Sauf exception, les envois sont effectués en Lettre avec suivi.

Le délai de livraison moyen est de 2 à 3 jours ouvrés après fabrication

La livraison est offerte à partir de 70 euros d'achat

RETOURS

Le client non satisfait par sa commande dispose d’un délai de rétraction de 10 jours après réception de sa commande pour demander un remboursement ou un échange.

Tout retour doit impérativement faire l'objet d'un accord préalable par mail: latelierbycleo@gmail.com


Les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été portés.

EMBALLAGE ET CADEAU

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin :

un support pour présenter le bijoux 

une jolie pochette fermée par un cordon en jute

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